GUÍA DEL USUARIO CORPOSALUD
Sus comentarios o manifestaciones relacionadas con la atención que se le brindó en nuestro hospital pueden ser radicados en algunos de los siguientes medios.
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Conoce tus derechos y deberes como paciente
En Corposalud, nos comprometemos a brindarte una atención de calidad, respetando siempre tus derechos como paciente. Conocer tus derechos y deberes es fundamental para asegurar una relación basada en el respeto y la confianza mutua.
Como paciente, tienes el derecho a recibir atención médica adecuada, ser informado sobre tu diagnóstico y tratamiento, así como a ser tratado con dignidad y respeto en todo momento. Asimismo, es importante que cumplas con ciertos deberes, como seguir las indicaciones médicas y colaborar en el proceso de atención.
En esta sección, te invitamos a familiarizarte con tus derechos y deberes, para que puedas disfrutar de una experiencia de salud segura y efectiva. Queremos que te sientas respaldado y bien informado en todo momento. ¡Tu bienestar es nuestra prioridad!
Conoce tus derechos
- Recibir un trato personalizado, digno, humano y ético.
- Recibir una atención segura y de excelente calidad.
- Participar, decidir y manifestar tu voluntad en todo lo relativo a la atención.
- Recibir una información clara y comprensible.
- Contar con la cercanía de tu familia y allegados.
- Privacidad y manejo confidencial de tu información.
- No ser discriminado por ninguna razón.
- Expresar y que se tengan en cuenta tus deseos, necesidades y emociones en el proceso de atención.
- Recibir información sobre las coberturas de la seguridad social y los costos relativos a tu atención.
- Solicitar una segunda opinión.
- Recibir los cuidados al final de la vida, incluyendo que se respete tu decisión de ponerle un límite al esfuerzo terapéutico.
- Respeto por tus creencias culturales y religiosas.
- Decidir sobre tu participación en actividades de docencia e investigación.
Cumple con tus deberes
- Cuidar de tu salud y la de los demás.
- Participar en tu proceso de atención y tratamiento.
- Brindar un trato respetuoso y digno al personal asistencial y demás pacientes.
- Informar de forma clara y oportuna lo relativo a tu estado de salud, deterioro físico y circunstancias asociadas con tu seguridad social.
- Colaborar con el cumplimiento de normas e instructivos de Corposalud y del equipo tratante.
- Cuidar y hacer uso racional de los recursos de la Clínica y del sistema de seguridad social.
- Comprometerte con el consentimiento informado.